- TÜİK’in 2026 araştırmasına göre en az 10 çalışanı olan girişimlerde yapay zekâ kullanımı yüzde 14’e çıktı, ücretli bulut kullanımı ise yüzde 20,2’de kaldı. Eurostat’a göre AB’de bu oran yüzde 52,74.
- KOSGEB’in KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı hibe değil, kredi faiz desteğidir. Yalnızca imalat sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmeler başvurabilir, mikro işletmeler yararlanamaz.
- Programa başvurmak için önce yetkili bir danışmandan dijital dönüşüm olgunluk değerlendirme raporu almak gerekir. İşletme programdan bir kez yararlanabilir.
- TÜBİTAK 1507 çağrısı alım desteği değil, Ar-Ge projesi desteğidir. 2026/2 çağrısının kapanış tarihi 11 Kasım 2026’dır.
- Destek almayacak olsanız bile bu olgunluk sorularını kendinize sormak, doğru sırayla ilerlemenizi sağlar.
“Dijital dönüşüm” kulağa büyük şirketlerin işi gibi gelir. Oysa bir muhasebe programına geçmek, siparişleri tek ekrandan izlemek ya da müşteri kayıtlarını bulutta tutmak da bu sürecin parçasıdır. Soru şu: Bu adımları atarken devletin sunduğu destekler kime açık, hangi şartlarla? Bu yazıda TÜİK ve Eurostat verilerini, KOSGEB ve TÜBİTAK’ın resmî yönerge ve çağrı metinlerini inceledik. Doğrulayamadığımız programları yazıya almadık. Başvuru öncesinde ilgili kurumun güncel duyurusuna mutlaka bakın.
Türkiye’de KOBİ dijitalleşmesi rakamlarla
TÜİK’in Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, en az 10 çalışanı olan girişimleri kapsar. Yani bu rakamlarda tek kişilik ve küçük esnaf işletmeleri görünmez. Yine de küçük ve orta ölçekli şirketlerin nerede durduğunu gösteren en düzenli resmî kaynaktır.
Bu karşılaştırmada bir dikkat gerekir: TÜİK rakamları 2026, Eurostat rakamları 2025 referanslıdır ve iki kurumun örnekleme yöntemleri birebir aynı olmayabilir. Yine de aradaki fark, Türkiye’de bulut kullanımının AB’nin gerisinde kaldığını gösteriyor. Yapay zekâda ise tablo farklı: Türkiye’de oran bir yılda iki katına çıkarak yüzde 14’e geldi ve AB’deki yüzde 19,95’e yaklaştı.
Kurumsal yazılım tarafı da kıyas için bir fikir verir. TÜİK’in 2025 araştırmasına göre girişimlerin yüzde 28,3’ü ERP, yüzde 12,0’ı CRM yazılımı kullanıyor. Çalışan sayısı arttıkça oranlar da yükseliyor: ERP kullanımı 10–49 çalışanlı girişimlerde yüzde 23,6, 250 ve üzerinde yüzde 76,5.
Destek haritası: hangi program kime açık?
Türkiye’de KOBİ’lere yönelik pek çok program var. Biz yalnızca resmî kurum sayfasında ve yönergesinde şartlarını görebildiğimiz üç programa yer veriyoruz. Ticaret Bakanlığı’nın e-ihracat destekleri ile Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın Teknoloji Odaklı Sanayi Hamlesi gibi programların güncel çağrı durumunu resmî kaynaktan doğrulayamadık. Bu yüzden kapsam dışı bıraktık.
KOSGEB KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı
Yönergeye göre amaç, işletmelerin iş süreçlerini geliştirmek ve rekabet güçlerini artırmaktır. Program, KOSGEB’in 2 Ağustos 2023’te EBRD ile imzaladığı mutabakat zaptına dayanıyor. İşletmeler protokol imzalanan bankalardan kullandıkları kredinin faiz giderlerine geri ödemesiz destek alır. Kurul tarafından uygun bulunan makine, teçhizat, yazılım ve donanım giderleri desteklenir ve bunların yeni olması şarttır.
- Kredi alt limiti 1.000.000 TL, üst limiti 20.000.000 TL, azami vade 36 aydır. Bankanın uygun bulması halinde 6 aya kadar ödemesiz dönem uygulanabilir.
- Destek programı süresi 24 aydır. İşletme bu programdan yalnızca bir kez yararlanabilir.
- Yalnızca NACE Rev. 2’ye göre Kısım C, yani imalat sektöründe faaliyet gösteren küçük ve orta büyüklükteki işletmeler başvurabilir. Mikro ölçekli işletmeler yararlanamaz.
- İşletmenin yetkilendirilmiş bir danışmandan dijital dönüşüm danışmanlığı almış ve onaylı bir dijital dönüşüm olgunluk değerlendirme raporu olması gerekir. KOSGEB sayfası, danışmanları belgelendiren kurumlar olarak TÜBİTAK TÜSSİDE, MESS Teknoloji Merkezi ve İHKİB Dijital Dönüşüm Merkezi’ni anıyor.
- Son mali yıl özkaynaklar toplamı pozitif olmalı ve son üç mali yıl faaliyet karından en az biri pozitif olmalıdır.
Yönergede başvuru yapmanın KOSGEB’i taahhüt altına sokmadığı, başvuru sahibine de bir hak kazandırmadığı açıkça yazar. Ayrıca kredi, protokol bankasının kendi kredi değerlendirmesinden geçer. Yani KOSGEB’in kabulü kredinin çıkacağı anlamına gelmez.
KOSGEB Yapay Zekâ Kredisi
KOSGEB’in destekler sayfasında ayrı bir Yapay Zekâ Kredisi de yer alıyor. 13 Haziran 2026 tarihli yönergeye göre kredi, yapay zekâ araçlarına erişim için kullanılır. İşletme başına limit 500.000 TL ile 5.000.000 TL arasındadır, faiz ve komisyon uygulanmaz, vade 24 ay olup ilk 12 ay ödemesizdir. Başvurmak için geçerli bir Teknogirişim Rozeti sahibi olmak şarttır ve kredi karşılığında kesin teminat mektubu istenir. Hizmetler, KOSGEB ile protokol imzalayan yapay zekâ veri merkezlerinden alınabilir. Kısacası bu program, genel bir KOBİ desteğinden çok teknoloji girişimlerine yöneliktir.
TÜBİTAK 1507 KOBİ Ar-Ge Başlangıç Destek Programı
1507, dijital araç satın almayı değil, proje esaslı araştırma ve geliştirme faaliyetlerini destekler. KOBİ ölçeğindeki sermaye şirketleri başvurabilir. 2026 yılının ikinci çağrısı 20 Temmuz 2026’da açıldı ve 11 Kasım 2026 saat 23.59’da kapanıyor. Kuruluş bazlı ön kayıt için son tarih 9 Kasım 2026. Proje önerilerinde TÜBİTAK’ın 2026–2028 öncelikli Ar-Ge ve yenilik konularına uyum ek puan getirir. Bu yazının yayın tarihi itibarıyla çağrı açık görünüyor, fakat kapanışa kısa süre var.
Desteğin dışında kalanlar ne yapmalı?
Yönergelerin şartlarına bakınca açık bir sonuç çıkıyor: En görünür dijital dönüşüm kredisi imalat sanayisine, küçük ve orta ölçekli işletmelere ve kârlı bilançosu olanlara yönelik. Hizmet işletmeleri, mikro ölçekli firmalar ve yeni kurulan şirketler bu kapının dışında kalabilir. Bu durumda dijitalleşme adımlarını kendi bütçenizle, daha küçük parçalara bölerek atmak gerekir.
Yapay zekâ kullanan girişimlerin hangi alanlara yöneldiğine bakmak da fikir verir. TÜİK’in 2026 verilerine göre yapay zekâ kullanan girişimlerin yüzde 51’i bunu pazarlama ve satışta, yüzde 46,3’ü Ar-Ge veya yenilikte, yüzde 43,4’ü üretim veya hizmet süreçlerinde kullanıyor. Yani en yaygın ilk adım, müşteriye dönük işler. Ancak müşteri verisiyle çalışan her araç, kişisel verilerin korunması yükümlülüklerini de getirir. Bu verileri kullanmadan önce uzmanınıza danışın.
TÜİK’in aynı yılki araştırmasında bir başka rakam da öne çıkıyor: Girişimlerin yüzde 83’ü bir tür bilgi ve iletişim teknolojileri güvenlik önlemi alıyor, 2024’te bu oran yüzde 76’ydı. Ama 10–49 çalışanlı girişimlerde bu oran 81,2, 250 ve üzerinde 97,2. Küçük ölçekte önlem alma oranı büyük ölçeğin 16 puan kadar altında kalıyor. Bu fark, dijital araç eklerken güvenlik adımını sona bırakmamak gerektiğini hatırlatıyor.
Metni okumadan fark edilmeyen ayrıntılar
- KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı’na başvuruyorsanız, rapor da zamanla sınırlıdır: Raporda geçerlilik tarihi yoksa raporun onaylandığı tarihten itibaren bir yıl içinde başvurmanız gerekir.
- Program bittikten 12 ay sonra, üç ay içinde yeniden dijital dönüşüm danışmanlığı alıp onaylı olgunluk raporunun seviye bilgilerini sisteme göndermek zorundasınız. Yani süreç, başvuruyla bitmiyor; sonuç da ölçülüyor.
- Desteklenen kalemler yenidir. İkinci el makine veya donanım bu kapsamda değerlendirilmez.
- Programın dayandığı kaynak EBRD ile imzalanan mutabakata bağlı olduğundan EBRD’nin uygun görmediği sektör ve faaliyetler başvuru dışında kalır.
- KOSGEB sayfasında bu program için açık ya da kapalı durum, başvuru tarihi ve son başvuru günü yazmıyor. Güncel durumu KOSGEB’den teyit etmek gerekir.
Destek beklemeden ilk adımlar: pratik sıra
Birçok işletme için doğru soru “hangi aracı alalım?” değil, “önce hangi sorunu çözelim?” olmalı. KOSGEB programının yönergesi de aynı mantığı izler: Önce olgunluk değerlendirmesi, sonra o rapora dayalı yatırım. Aşağıdaki sıra, bu mantıktan esinlenen genel bir öneridir.
- Mevcut durumu yazın: Satış, stok, muhasebe, müşteri kayıtları ve sipariş takibi hangi araçlarla yapılıyor? Kaç ayrı Excel dosyası var?
- En çok zaman kaybettiren ya da hata yaptıran süreci seçin. İlk proje bir süreç olsun, tüm şirket olmasın.
- Temel altyapıyı kontrol edin: Düzenli yedekleme, kullanıcı hesapları, çok adımlı doğrulama ve bulut depolama. TÜİK’e göre girişimlerin yüzde 9,4’ü 2025’te en az bir bilgi güvenliği ihlali yaşadı; bu nedenle güvenlik, ilk adımlara dahil edilmelidir.
- Müşteri kayıtlarını tek yere toplayın. CRM kullanımının yüzde 12 civarında olması, burada ciddi bir boşluk olduğunu gösteriyor.
- Kullanıcı eğitimini bütçeye ekleyin. Satın alınan yazılım kullanılmazsa değer üretmez.
- Ancak bundan sonra destek programlarına bakın: Sektörünüz imalat mı? Ölçeğiniz küçük ya da orta mı? Mali şartları sağlıyor musunuz?
- Başvuru için yetkili bir danışmandan olgunluk raporu alın ve program yönergesinin güncel sürümünü okuyun.
Arkan Teknoloji olarak yazılım, web ve yapay zekâ projelerinde işletmelerle birlikte çalışıyoruz. Ancak bir destek programının size açık olup olmadığına yalnızca ilgili kurum karar verir; başvuru öncesinde kurumun kendi duyurusunu esas alın.
Kaynaklar
Aşağıdaki bağlantılar yazıdaki rakam ve iddiaların dayandığı kaynaklardır; yazı 28 Ekim 2026 itibarıyla hazırlanmıştır. Resmî düzenlemeler ve platform politikaları değişebilir; karar vermeden önce güncel hâlini kaynağından kontrol edin.
- KOSGEB: KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı Yönergesi (2026)
- KOSGEB: KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı sayfası
- TÜİK Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026 sonuçları (Yeniçağ, 10 Eylül 2026)
- TÜİK Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2025 sonuçları (Alomaliye)
- TÜİK Yapay Zeka İstatistikleri, 2026 (Alomaliye, 2 Ekim 2026)
- Eurostat: Digital economy and society statistics, enterprises
- TÜBİTAK: 1507 KOBİ Ar-Ge Başlangıç Destek Programı 2026 yılı 2. çağrısı
- KOSGEB: Yapay Zeka Kredi Yönergesi (13.06.2026)
