- Ana sayfa
- Hizmetler
- Google ve İtibar Güvenliği
- Ele geçirilen Google profilini kurtarma
Ele geçirilen Google profilini kurtarma
Profilinize erişemiyor ya da yetkisiz biri sahiplik aldıysa, Google'ın resmî yollarını doğru sırayla ve eksiksiz belgeyle izlemenize yardımcı oluyoruz.
Hizmet hakkında
Sabah profilinize baktığınızda adresin değiştiğini, telefonun başka birine ait olduğunu ya da erişiminizin kalktığını görmek can sıkıcıdır. Müşterilerin sizi bulduğu yer bir anda kontrolünüzden çıkar. Böyle anlarda acele edip yeni bir profil açmak ya da kulaktan dolma yollara girmek işi çoğu zaman zorlaştırır. Bu aşamada net bir sıra izlemek, hem süreci hızlandırır hem de aynı hatayı tekrarlamanızı önler.
Önemli olan, Google'ın kendi sürecini doğru yürütmektir. Sahiplik talebi, hesap kurtarma, destek formu ve gerekirse itiraz adımlarının hepsi Google'ın yardım sayfalarında tarif edilir. Biz bu adımları sıraya koyar, belgelerinizi hazırlar ve takip ederiz. Sonucu Google verir; sonucu garanti edemeyiz ve “özel yol” bilmediğimizi baştan söyleriz. Süreç boyunca ne beklediğinizi her adımda size açık açık anlatırız.
Kimler için?
- Profiline erişimi kaybeden ya da yetkisini yitiren işletmeler
- Eski ajans veya çalışan elinde kalan profilin sahipliğini geri almak isteyenler
- Profili askıya alınan ya da devre dışı kalan işletmeler
- Tanımadığı bir kişinin yönetici olarak eklendiğini fark edenler
Neleri kapsıyor?
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
İlk inceleme
Erişimi ne zaman, nasıl kaybettiğinizi ve elinizdeki kanıtları dinler, hangi Google yolunun uygun olduğuna bakarız.
- 02
Hesabı güvene alma
Önce hesap güvenliği sağlanır; aksi halde profil geri alınsa bile tekrar kaybedilebilir.
- 03
Resmî başvurular
Erişim isteme, destek formu veya itiraz başvurusu belgelerle birlikte Google'ın kendi kanallarından yapılır.
- 04
Sonrası için düzen
Profil geri geldiğinde yetkiler temizlenir, sahipler belirlenir ve tekrarını önleyecek kısa bir kontrol listesi bırakılır.
Sık sorulan sorular
Profilimi kesin geri alabilir misiniz?
Hayır, bunu garanti edemeyiz. Karar Google'ındır. Biz süreci doğru sırayla, eksiksiz belgeyle yürütür ve neyin neden beklediğini size açıkça anlatırız. Ücretli bir kestirme yolumuz yoktur.
Yeni bir profil açsam daha hızlı olmaz mı?
Genellikle olmaz. Aynı işletme için ikinci profil açmak yinelenen profil sorunu doğurabilir ve eski profildeki yorumlar geride kalır. Önce mevcut profilin sahipliğini geri almayı denemenizi öneririz.
Başvurum reddedilirse ne olur?
Ret gerekçesine göre eksik bilgiyle yeniden denemek ya da itiraz yoluna gitmek gerekebilir. İtiraz hakkı sınırlı olabilir, bu nedenle başvuruyu baştan eksiksiz hazırlamaya özen gösteririz.
Ücretsiz ön görüşme.
İhtiyacınızı anlatın, size uygun yolu birlikte belirleyelim. Teklif almak bağlayıcı değildir.