- Ana sayfa
- Hizmetler
- Sağlık Teknolojileri
- Online randevu, SMS ve WhatsApp hatırlatma
Online randevu, SMS ve WhatsApp hatırlatma
Randevunun siteden alınması, onay ve hatırlatma mesajlarının otomatik gitmesi için sade bir düzen kuruyoruz; telefon trafiği azalır, boş kalan saatler daha az olur.
Hizmet hakkında
Randevu unutulduğunda boş kalan koltuk hem gelir kaybıdır hem de bekleyen diğer kişiler için kayıp fırsattır. Telefonla randevu almak da mesai saatlerinde ekibi meşgul eder. Online randevu ve zamanında hatırlatma bu iki yükü hafifletmeye yarar; kesin bir oran vaat etmeyiz, fakat işleyişin düzene girdiğini görürsünüz. Hasta açısından da gece ya da hafta sonu randevu alabilmek ciddi bir kolaylıktır.
Sistem basit işler: ziyaretçi uygun saati seçer, onay mesajı alır, randevudan önce hatırlatma gelir. Mesajın hangi kanaldan, hangi sıklıkla ve hangi dille gideceğini siz belirlersiniz. Mesajlarda sağlık bilgisi yer almaz; yalnızca tarih, saat ve konum gibi gerekli bilgi verilir. İzin ve aydınlatma konuları hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirilmelidir. Hatırlatmada iptal bağlantısı sunmak, boşalan saatin başka birine verilmesini kolaylaştırır.
Kimler için?
- Telefonla randevu yönetiminden bunalan muayenehaneler
- Randevuya gelmeyen kişi sayısını azaltmak isteyen klinikler
- Web sitesinden doğrudan randevu almak isteyen hekimler
- WhatsApp'ı iletişimde yoğun kullanan sağlık işletmeleri
Neleri kapsıyor?
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
Randevu akışını çıkarma
Hekim, hizmet ve sürelerin nasıl işlediğini, iptal kurallarınızı ve takvimi kimin yönettiğini netleştiririz.
- 02
Mesaj metinleri
Onay ve hatırlatma metinleri sade, sağlık bilgisi içermeyen ve hukuki izin yapınıza uygun şekilde yazılır.
- 03
Kurulum ve deneme
Form, takvim ve mesaj kanalları bağlanır; test randevularıyla tüm akış uçtan uca denenir.
- 04
Yayın ve izleme
Sistem yayına alınır, gönderim ve iptal kayıtları izlenir, gerekirse mesaj zamanlaması ayarlanır.
Bu sayfadaki ifadeler tıbbi tavsiye veya tedavi vaadi değildir. Sağlık hizmeti tanıtımları ilgili mevzuata tabidir.
Sık sorulan sorular
Hatırlatma randevuya gelmeme sorununu çözer mi?
Tamamen çözmesini beklemeyin ve kesin bir oran söz vermeyiz. Hatırlatma ve kolay iptal bağlantısı çoğu işletmede unutulan randevuları azaltmaya yardımcı olur, ancak sonuç hasta kitlesine göre değişir.
Mesajlara randevu nedenini yazabilir miyim?
Önermeyiz. Mesajlarda sağlık durumuna dair bilgi yer almaması, kişisel verilerin korunması açısından daha güvenli bir yaklaşımdır. Tarih, saat ve adres yeterlidir. Ayrıntıyı hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Mevcut randevu programıma bağlanır mı?
Programın dışarıya veri veren bir bağlantısı varsa çoğu durumda bağlanabilir. Önce programı inceleriz; bağlantı mümkün değilse takvimi yeni bir panelle birlikte kurmayı öneririz. Amaç, aynı randevuyu iki yere girmemenizdir.
Ücretsiz ön görüşme.
İhtiyacınızı anlatın, size uygun yolu birlikte belirleyelim. Teklif almak bağlayıcı değildir.